人物简介：张龙善先生是科林嘉德认证廊坊公司主要负责人之一，多年的业务经验、对项目的把控力度、对客户的服务意识都是一流的，秉承“专注客户核心业务支持”的业务理念，服务了众多的企业客户，为客户创造了不可估量的价值。

       2023年4月6日，一位懊恼的客户敲开了公司的大门，张龙善张总接待了客户，从业这么长时间以来从未见过这种消极的客户，她满脸的失落懊恼，也表达了不满的情绪，原因是她合作的一家认证公司让她非常的不满意，指责我们“我们离得这么近，就在你们楼上，你们怎么就不来找我们呢，让我遇到这么一家不负责任的公司”，原来，这位女士姓吕，是一家公司的负责人，办公室就在我们楼上，听朋友介绍了解到我们公司很专业，而且离得很近，所以就过来拜访我们了。原来她合作的那家公司，不能及时回复她的问题，也不主动联系她，办理的事项也不能及时得到反馈。

      通过客户吕总的描述，可知千里江帆尽，最终还是服务赢天下，可见客户服务的重要性。

      张总对吕总进行了接待，并耐心的倾听了她的讲述，也特别的给她普及了高新技术企业申报的一些核心内容，并鼓励客户，耐心向前。

      张总对吕总讲道：高新技术企业申报是近年来很多企业发展壮大的必经之路，高新技术企业是由科技局根据企业发展情况、研发投入等要素进行认定，尤其是具有一定数量的知识产权、知识产权转化、销售额、财务成长性四个维度进行评分，70分及以上为及格，科林嘉德内部专家组会自行对企业进行孵化与测评，评分85分以上我们才会进行申报，确保项目申报通过率。

        张总继续讲到，商标、专利、软著、体系认证、高新技术企业申报的更多内容一一介绍给吕总，得到吕总的认可。

      同时已经她合介绍了一些高新技术企业申报的关键核心点，叮嘱了一下她与另外一家的业务合作并没有太大的问题，只是在沟通上不那么及时顺畅，给予了客户安慰与关心，客户也热情的承诺，下一步将与我们重点合作另外的服务项目，得到客户的认可也是我们科林嘉德认证的价值所在。

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